luni, 31 august 2009

Marketing modern



Plecam spre mama in provincie si pe drum vedem un afis cu o "super oferta"... pepeni la 5 bani... "puiutu' hai sa luam pepeni, uite ce ieftini sunt... ii ducem mamei tale cativa"... Cum puteam sa ratam o super oferta... "hai sa luam!" "Am vazut ca aveti pepeni, vrem 2 pepeni "... "Avem, dar de care doriti?"... "Dorim pepeni la 5 bani"... "Va dau la 5 bani, dar sa stiti ca sunt deja de cateva zile... sunt cam moi, dar avem si la 8 bani... astia sunt proaspeti... astazi i-am cules.

Si asa am cazut in capcana marketingului modern. Afisul cu pretul ar fi trebuit sa fie asa:
"Avem pepeni la 5 bani dar sunt doar de agatat clientii."


Tie ti se intampla?

luni, 24 august 2009

Tu esti vinovat !


Cico ,cioc,.. cioc, cioc... la o ora destul de matinala. Ma trezesc si ma duc la usa. Erau administratorii blocului: "Vecinu te rugam sa faci ceva cu gunoiul ala de la intrarea in scara (langa scara este intrarea de la gunoi) .... macar da niste spaga la gunoieri sa ia sacii aia cu moloz... chiar asa va place sa stam cu gunoiul asta la usa scarii? ... Dar vecinu , gunoiul acela nu este al meu... eu doar am pus niste geamuri acolo... sacii aia cu moloz nu sunt ai mei... a, da?... nu sunt ai tai?... bine... atunci totusi sa faci ceva cu geamurile alea ". Si asa am ajuns sa fiu acuzat de ceva ce nu am facut.


De ce oare ne grabim sa acuzam fara macar sa intrebam daca persoana respectiva este vinovata de problema sau nu . Prima reactie care ne vine este... sa acuzam! Hei!... hai mai intai sa vedem cine este vinovatul... si dupa aceea sa acuzam. Sau mai bine sa nu mai acuzam deloc... mai bine sa ajutam persoana respectiva... cu blandete, rabdare si dragoste sa-si rezolve problema. Sa ne gandim ce avem de castigat daca acuzam: vinovatul ne va ura probabil, sau ne va purta ranchiuna, poate va vrea sa se razbune... ce avem de castigat daca il ajutam si il incurajam sa-si rezolve problema: va fi recunoscator, relatia se va intari... sigur va fi mai bine decat sa acuzi chiar daca ai toata dreptatea . Deci cand cred ca cineva a gresit:

Tu esti vinovat ! ...

sau asa:)

Ai idee cine este vinovat?



ps: astept impresii daca aveti :)

miercuri, 19 august 2009

Da, bineinteles, se poate!



Cand vecinii mei au aflat cu ceea ce ma ocup au inceput sa vina la noi sa ne ceara diverse lucruri: "Vecine poti sa imi repari draperia; Vecinu te rog imi lipesti si mie oglinda; Vecine poti sa-mi faci un blat de masa..." si raspunsul meu era... "Da, bineinteles, va ajut". Pana mi-am dat seama ca aceste cereri ma solicitau destul de mult... Este bine sa-ti ajuti aproapele... asa ne cere Dumnezeu... dar trebuie sa stim pe cine sa ajutam si pe cine nu trebuie. Acum cand cineva vine la mine cu o cerere si nu vreau sa o fac ii ofer variante : "Imi cer scuze dar nu pot sa va ajut ...dar stiu pe cineva care va poate ajuta...va dau numarul de telefon". Daca doar ii refuzi pe oameni ei se vor simti ofensati, dar daca ii refuzi si le dai pe altcineva care ii poate ajuta atunci iti vor fi recunoscatori. Practic ii "pasezi" la altcineva si ei sunt multumiti. Incearca si ai sa vezi.
Asa ca:

Imi cer scuze, nu pot sa va ajut, dar... stiu pe cineva!

Tu ce crezi... am dreptate?

luni, 10 august 2009

Nu vreau sa te fac fericita!


Mergeam impreuna cu sotia mea la cumparaturi. Ea are o afinitate pentru produsele de curatenie si ma inebunea cu cate produse de curatenie putea sa cumpere : "Cumparam mai multe produse de curatenie decat mancare!...O sa ajungem sa mancam detergenti!...daca ar fi dupa mine as cumpara un fas-fas si l-as folosi la orice"...pe scurt ma durea inima sa vad cati bani dam pe produsele astea pana cand mi-am dat seama ca pentru ea lucrurile astea sunt importante...

De ce la inceputul relatiei suntem dispusi sa facem compromisuri si toate placerile partenerului iar dupa o vreme nu mai vrem sa facem asta? Discuta cu partenerul si vezi ce lucruri sunt importante pentru el. Ajuta-l sa-si implineasca dorintele. Nu mai incerca sa il schimbi .

Vreau ,vreau , vreau...sa te fac fericita !


Tu ce parere ai? Oare gresesc?